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Personne vérifiant un dossier d’assurance sur un ordinateur portable avec des documents posés sur une table
Assurance

Vérifier un courtier ou un intermédiaire en assurance (ORIAS) et l’autorisation d’une entité (ACPR)

Avant de transmettre des documents ou de signer un contrat d’assurance, vous pouvez vérifier gratuitement si l’intermédiaire est immatriculé à l’ORIAS et si l’entité (assureur/banque) est bien autorisée. Voici les étapes, les signaux d’alerte et les ressources officielles.

4 min de lecture
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Pourquoi faire cette vérification ?

En assurance, vous pouvez être contacté par un courtier, un agent, un mandataire ou un conseiller qui vous propose un contrat (auto, habitation, santé, assurance emprunteur, assurance-vie, etc.). Avant de transmettre des documents (pièce d’identité, RIB, questionnaire santé) ou de signer, il est utile de vérifier deux choses :

  • L’intermédiaire est bien immatriculé (registre ORIAS).
  • L’entité (assureur / banque / établissement) est bien autorisée (registre ACPR).

Ces vérifications sont gratuites et prennent quelques minutes.

Étape 1 : vérifier l’intermédiaire sur le registre ORIAS

Les intermédiaires d’assurance doivent être immatriculés à l’ORIAS (Organisme pour le registre des intermédiaires en assurance, banque et finance). Le registre est accessible au public.

Concrètement :

  1. Demandez le numéro ORIAS de la personne ou de la société (souvent indiqué sur un devis, une proposition, une signature e-mail ou le site).
  2. Allez sur le site officiel ORIAS et recherchez le numéro.
  3. Vérifiez que les informations concordent (nom/raison sociale, adresse, catégorie d’inscription).
Une inscription ORIAS **ne garantit pas** la qualité d’un produit ni l’absence de litige : elle sert d’abord à vérifier qu’un intermédiaire est bien enregistré pour exercer. Si on refuse de vous donner un numéro ORIAS, ou si la fiche ne correspond pas au discours (nom différent, coordonnées incohérentes), stoppez la démarche.

Étape 2 : vérifier l’autorisation de l’entité sur le site de l’ACPR

L’ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, Banque de France) propose une page « vérifier un agrément » qui rappelle où vérifier les autorisations des professionnels.

À vérifier selon le cas :

  • Assureur / banque / établissement : vérifiez qu’il figure bien dans les listes/registres de l’ACPR.
  • Intermédiaires : l’ACPR rappelle qu’ils doivent être immatriculés ORIAS.

Cette étape est utile si vous avez un doute sur :

  • un nom d’entreprise proche d’une marque connue,
  • un site internet récent,
  • un contact insistant ou pressant,
  • une demande de paiement immédiat ou de documents sensibles.

Indices fréquents d’arnaque (ou d’usurpation d’identité)

Sans tomber dans la paranoïa, certains signaux doivent alerter :

  • pression (« c’est aujourd’hui ou jamais »), urgence artificielle ;
  • demande de paiement avant d’avoir reçu les documents contractuels ;
  • adresse e-mail générique, lien suspect, site sans mentions légales claires ;
  • demande de documents très sensibles sans raison (carte d’identité recto/verso, RIB, justificatifs) ;
  • informations floues sur l’assureur réel (qui couvre le risque ?) ;
  • numéro ORIAS absent, incohérent ou impossible à vérifier.

Pour renforcer vos réflexes, vous pouvez consulter les pages de prévention des arnaques d’ABE Info Service.

Que faire si vous avez un doute ?

  • Ne transmettez pas de documents sensibles tant que l’identité n’est pas vérifiée.
  • Rappelez via un canal officiel (numéro du site officiel, espace client, courrier connu), plutôt que de répondre à un appel ou un SMS.
  • Si vous pensez être victime d’une tentative d’arnaque, conservez les preuves (captures, e-mails) et cherchez à être orienté : ABE Info Service propose des informations et des pistes d’orientation selon les cas.

Pour aller plus loin sur LaBanque.org

Sources officielles

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