À retenir
- AliExpress a reçu une amende de 550 millions d’euros le 20 juillet 2026.
- Bruxelles reproche des contrôles insuffisants contre des produits illégaux, dangereux ou contrefaits.
- Pour l’achat d’un consommateur auprès d’un professionnel dans l’Union européenne, le droit de rétractation est en principe de 14 jours.
- Pour un bien vendu à un consommateur par un professionnel dans l’Union européenne, la garantie légale minimale est de 2 ans.
Pourquoi AliExpress est-il sanctionné ?
La Commission européenne a sanctionné AliExpress de 550 millions d’euros, le 20 juillet 2026, pour avoir insuffisamment évalué et réduit le risque de diffusion de produits illégaux, dangereux ou contrefaits. La décision vise les dispositifs de prévention et de modération de la place de marché, pas l’idée que tous les produits proposés sur AliExpress seraient illégaux.
Le Digital Services Act (DSA, règlement européen sur les obligations des plateformes) impose notamment à certaines grandes plateformes d’identifier les risques qu’elles créent et d’agir pour les réduire. Ici, Bruxelles retient deux manquements : une évaluation des risques insuffisante et des mesures jugées inefficaces pour les atténuer, c’est-à-dire les réduire concrètement.
Bon à savoir
Henna Virkkunen est vice-présidente exécutive de la Commission européenne depuis le 1er décembre 2024, chargée notamment du numérique. Cette responsable politique finlandaise appartient au Parti de la coalition nationale, affilié au PPE.
Dans une réaction rapportée par Associated Press, elle a notamment cité la circulation de vêtements contrefaits, de jouets dangereux et de cosmétiques dangereux. AliExpress a de son côté déclaré avoir consacré des ressources importantes à l’évaluation et à la réduction des risques, à la sécurité des produits et à la protection des consommateurs depuis l’entrée en vigueur du DSA.
Pourquoi cette décision arrive-t-elle maintenant ?
La sanction conclut une procédure formelle ouverte le 14 mars 2024, et non un contrôle lancé le 20 juillet 2026. L’enquête initiale portait déjà sur la gestion des risques, la modération, les recours internes, la publicité, les recommandations, la traçabilité des vendeurs et l’accès des chercheurs aux données.
Le 18 juin 2025, la Commission avait déjà rendu contraignants des engagements d’AliExpress dans ce dossier. Ils comprenaient une vérification renforcée de vendeurs et d’annonces de compléments alimentaires, ainsi qu’un contrôle ponctuel par un tiers spécialisé pour détecter des médicaments. Un mandataire indépendant doit suivre l’application de ces engagements et en rendre compte à la Commission.
Repères
AliExpress a été lancée en 2010 par Alibaba Group comme plateforme mondiale permettant d’acheter directement auprès de fabricants. Elle est supervisée dans l’Union européenne comme une très grande plateforme en ligne.
AliExpress relève de ce régime renforcé car la Commission recense 104,3 millions de destinataires actifs mensuels moyens dans l’Union européenne. Une VLOP (très grande plateforme en ligne) dépasse le seuil de 45 millions de destinataires actifs mensuels moyens. Ce chiffre ne mesure ni les seuls acheteurs français ni des personnes uniques.
Que change l’amende pour vos achats ?
L’amende n’accorde pas automatiquement un remboursement à chaque acheteur. La Commission a ordonné à AliExpress de prendre des mesures, mais pour un achat précis, les droits du client reposent toujours d’abord sur le statut du vendeur et sur les règles applicables au contrat de vente.
| Situation | Ce que la décision ne change pas | Réflexe utile |
|---|---|---|
| Produit reçu d’un vendeur professionnel dans l’Union européenne | Le droit de rétractation existe en principe pendant 14 jours | Vérifier l’identité du vendeur et les conditions de retour |
| Produit non conforme vendu par un professionnel dans l’Union européenne | La garantie légale minimale reste de 2 ans | Conserver commande, échanges et photos |
| Vendeur particulier | Les mêmes règles ne s’appliquent pas automatiquement | Vérifier le statut du vendeur avant de commander |
| Produit dangereux ou annonce douteuse | La sanction ne remplace pas une démarche individuelle | Signaler l’annonce ou le produit et garder les preuves |
Exemple
Vous recevez un produit commandé à un professionnel qui vend à un consommateur dans l’Union européenne et il ne correspond pas à l’annonce. En principe, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception. Si le produit présente un défaut de conformité, la garantie légale minimale est de 2 ans. Ces protections ne s’appliquent pas de la même manière à un vendeur particulier.
Faut-il arrêter d’acheter sur AliExpress ?
Non, la sanction ne permet pas de conclure que chaque annonce ni chaque achat sur AliExpress est frauduleux ou dangereux. Elle établit que la Commission a relevé des insuffisances dans les mécanismes de la plateforme pour prévenir et réduire des risques liés à des produits illégaux, dangereux ou contrefaits.
Avant de payer, il est utile d’identifier le vendeur professionnel, de lire les informations sur le produit et les modalités de retour, puis de conserver la confirmation de commande. Ces précautions ne garantissent pas qu’un article sera conforme, mais elles facilitent une réclamation si le produit reçu ne correspond pas à l’offre.
Attention
Un délai de 14 jours ne doit pas être présenté comme automatique pour toute annonce : il concerne en principe l’achat à distance d’un consommateur auprès d’un professionnel dans l’Union européenne. Vérifiez donc le statut affiché du vendeur et les éventuelles exceptions avant de commander.
En cas de difficulté, gardez les captures de l’annonce, la preuve de paiement, les messages et des photos du produit reçu. Signalez l’annonce ou le produit dangereux sur la plateforme. Ces éléments permettent d’étayer une demande de retour, de remboursement ou l’application de la garantie auprès du vendeur professionnel.
Comment fonctionne le contrôle européen ?
Le DSA impose aux très grandes plateformes en ligne de documenter les risques systémiques, puis de prendre des mesures proportionnées pour les réduire. La Commission européenne supervise directement ces plateformes lorsqu’elles franchissent le seuil de 45 millions de destinataires actifs mensuels moyens dans l’Union européenne.
Comment ça marche
- La Commission vérifie si la plateforme a identifié les risques liés à son service.
- Elle examine les mesures prises : contrôles, retraits ou vérification de vendeurs.
- Elle peut rendre des engagements obligatoires ou prononcer une sanction en cas de manquement.
- Pour une VLOP, l’amende peut atteindre 6 % du chiffre d’affaires annuel mondial de l’exercice précédent : c’est un plafond légal, pas un taux automatique.
La procédure contre AliExpress illustre aussi que le contrôle peut combiner engagements et sanction. Le détail complet de la décision motivée n’était pas disponible dans les sources officielles consultées : le communiqué confirme les 550 millions d’euros et les manquements retenus, sans ventiler officiellement le montant.
Questions fréquentes
L’amende donne-t-elle droit à un remboursement ?
Non, l’amende de 550 millions d’euros est une sanction versée dans le cadre du contrôle européen et non un fonds d’indemnisation automatique des acheteurs. Pour un problème individuel, il faut se tourner vers le vendeur et utiliser les droits applicables à la vente : retour, rétractation ou garantie, selon la situation.
Quels produits sont concernés par la décision ?
La Commission vise la prévention de produits illégaux, dangereux ou contrefaits sur la plateforme. La décision ne fournit pas, dans les sources officielles consultées, une liste de chaque produit ou annonce concerné. Elle porte sur l’évaluation des risques et les mesures de réduction prises par AliExpress.
Que signifie le statut de très grande plateforme ?
Une très grande plateforme en ligne, ou VLOP, dépasse 45 millions de destinataires actifs mensuels moyens dans l’Union européenne. AliExpress en compte 104,3 millions selon la Commission. Ce statut entraîne des obligations renforcées de gestion des risques et une supervision directe par Bruxelles.
Puis-je me rétracter après un achat en ligne ?
En principe, oui : un achat en ligne effectué par un consommateur auprès d’un professionnel dans l’Union européenne ouvre un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Il faut toutefois vérifier le statut du vendeur et les exceptions applicables. Un achat auprès d’un particulier ne relève pas automatiquement des mêmes règles.
Quelle garantie existe pour un produit non conforme ?
Un bien vendu à un consommateur par un professionnel dans l’Union européenne est couvert par une garantie légale minimale de deux ans. Elle protège l’acheteur lorsque le produit livré ne correspond pas au contrat ou présente un défaut de conformité. Conservez l’annonce, la commande et les échanges avec le vendeur.
Sources
- Commission fines AliExpress €550 million for breaching the Digital Services Act — Commission européenne, consulté le 20/07/2026.
- Commission opens formal proceedings against AliExpress under the Digital Services Act — Commission européenne, consulté le 20/07/2026.
- Commission makes AliExpress’ commitments under the Digital Services Act binding — Commission européenne, consulté le 20/07/2026.
- Supervision of the designated very large online platforms and search engines under DSA — Commission européenne, consulté le 20/07/2026.
- DSA: Very large online platforms and search engines — Commission européenne, consulté le 20/07/2026.
- Regulation (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) — EUR-Lex, consulté le 20/07/2026.
- Vos droits en cas d’achats dans l’UE — Your Europe, consulté le 20/07/2026.
- EU hits AliExpress with a record 550 million-euro fine over unsafe and counterfeit goods — Associated Press, consulté le 20/07/2026.
