À retenir
- AliExpress a reçu une amende de 550 millions d'euros le 20 juillet 2026.
- Un plan d'action doit être remis au plus tard le 20 octobre 2026.
- La Commission indique 104,3 millions de destinataires actifs mensuels moyens dans l'Union européenne.
- Cette sanction ne donne pas droit à un remboursement automatique des achats passés.
Que reproche l'Union européenne à AliExpress ?
La Commission européenne a infligé 550 millions d'euros d'amende à AliExpress pour avoir insuffisamment évalué et réduit les risques de vente de produits illégaux, dangereux ou contrefaits. La décision vise le fonctionnement de la place de marché en ligne, c'est-à-dire le site qui met en relation acheteurs et vendeurs tiers, et non chaque colis pris isolément.
Le règlement sur les services numériques, ou DSA, impose aux très grandes plateformes d'identifier leurs risques systémiques — des risques pouvant toucher un grand nombre d'utilisateurs — et de prendre des mesures efficaces pour les réduire. La Commission a ordonné à AliExpress de corriger ses manquements ; des astreintes périodiques restent possibles si la décision n'est pas respectée.
Bon à savoir
Henna Virkkunen est vice-présidente exécutive de la Commission européenne, chargée de la souveraineté technologique, de la sécurité et de la démocratie depuis le 1er décembre 2024.
Pourquoi cette décision intervient-elle maintenant ?
L'amende clôt un volet d'une procédure ouverte le 14 mars 2024. Le 18 juin 2025, la Commission avait déjà rendu contraignants des engagements d'AliExpress sur d'autres sujets ; l'évaluation et l'atténuation des risques de diffusion de produits illégaux sont restées en litige.
AliExpress relève du régime renforcé des très grandes plateformes en ligne, applicable au-delà de 45 millions de destinataires actifs mensuels moyens dans l'Union européenne. La Commission en attribue 104,3 millions à AliExpress. Ce chiffre ne correspond ni à des clients payants, ni à des commandes, ni au seul public français.
Repères
Créée en 2010 et détenue par Alibaba Group, AliExpress met en relation acheteurs et vendeurs. La Commission a ouvert son enquête en mars 2024, accepté des engagements en juin 2025, puis prononcé l'amende le 20 juillet 2026.
Qu'est-ce que cela change pour un acheteur ?
La décision peut améliorer les contrôles, les outils de signalement et la traçabilité des vendeurs, c'est-à-dire la vérification et l'affichage de leurs informations. Elle ne transforme toutefois pas l'amende en indemnisation : une commande déjà passée n'ouvre pas, à elle seule, droit à un remboursement automatique.
| Situation | Ce que la décision peut améliorer | Ce qu'elle ne garantit pas |
|---|---|---|
| Produit dangereux ou contrefait signalé | Examen et outils de signalement | Remboursement automatique |
| Identité du vendeur | Informations affichées sur le vendeur | Solvabilité du vendeur |
| Produit non conforme vendu par un professionnel | Possibilité de documenter le litige | Issue automatique du recours |
Exemple
Pour un achat de 100 € auprès d'un vendeur professionnel, conservez la preuve de commande et la fiche produit. Si le bien n'est pas conforme, la garantie légale de conformité peut s'appliquer ; le DSA, lui, ne crée pas une indemnité de 100 €.
Comment agir si un produit paraît illégal ?
Conservez la fiche produit, le nom et les coordonnées visibles du vendeur, la confirmation de commande et vos échanges. Signalez ensuite le produit ou le vendeur depuis la plateforme. Si une décision de la plateforme vous paraît injustifiée, vous pouvez utiliser son système interne de réclamation puis, si nécessaire, envisager le règlement extrajudiciaire du différend prévu par le DSA.
La garantie légale de conformité concerne, elle, le contrat de vente : elle protège un acheteur non professionnel lorsqu'il achète à un vendeur professionnel un bien qui ne correspond pas au contrat. Sur une place de marché, le statut du vendeur reste donc déterminant.
Attention
Un recours contre la décision d'une plateforme et un litige sur l'achat sont deux démarches distinctes. Un signalement peut viser la modération ; un remboursement ou la garantie dépend aussi de la vente et du statut du vendeur.
Quel est le calendrier après l'amende ?
AliExpress doit soumettre à la Commission un plan d'action au plus tard le 20 octobre 2026. Ce plan doit expliquer comment la plateforme remédiera aux manquements relevés sur l'évaluation et l'atténuation des risques systémiques.
Après sa réception, le Comité européen pour les services numériques dispose d'un mois pour rendre son avis. La Commission dispose ensuite d'un mois supplémentaire pour adopter sa décision finale et fixer un délai raisonnable de mise en œuvre. La date effective de ces étapes dépendra donc de la date de remise du plan.
Quelles questions reviennent souvent ?
Pourquoi AliExpress a-t-elle été sanctionnée de 550 millions ?
La Commission reproche à AliExpress de ne pas avoir évalué et réduit avec suffisamment de diligence les risques de diffusion de produits illégaux, dangereux ou contrefaits. La sanction porte sur la prévention à l'échelle de la plateforme, pas sur l'idée que tous les produits vendus seraient problématiques.
Jusqu'à quand AliExpress doit-elle présenter son plan ?
La plateforme doit remettre son plan d'action au plus tard le 20 octobre 2026. Le Comité européen pour les services numériques aura ensuite un mois pour donner son avis, puis la Commission un mois pour sa décision finale.
Les 104,3 millions correspondent-ils à des clients français ?
Non. Il s'agit du nombre moyen de destinataires actifs mensuels dans l'Union européenne indiqué par la Commission. Ce nombre ne permet pas de connaître le nombre de clients français, de commandes ou de vendeurs actifs.
L'amende donne-t-elle droit à un remboursement ?
Non. Les 550 millions d'euros sont une sanction infligée à AliExpress, pas une indemnisation répartie entre les acheteurs. Pour une commande précise, un remboursement dépend des règles de vente, de l'état du produit et des droits applicables face au vendeur.
La garantie légale couvre-t-elle tous les vendeurs ?
Non. La garantie légale de conformité s'applique entre un acheteur non professionnel et un vendeur professionnel. Sur une place de marché, il faut donc identifier le statut du vendeur avant d'en déduire ses droits.
Sources
- Commission fines AliExpress €550 million for breaching the Digital Services Act — Commission européenne, DG CONNECT, consulté le 21/07/2026.
- La Commission inflige à AliExpress une amende de 550 millions d'euros pour violation du règlement sur les services numériques — Représentation de la Commission européenne en Roumanie, consulté le 21/07/2026.
- Commission opens formal proceedings against AliExpress under the Digital Services Act — Commission européenne, DG CONNECT, consulté le 21/07/2026.
- Commission accepts commitments offered by AliExpress under the Digital Services Act and takes further action on illegal products — Commission européenne, DG CONNECT, consulté le 21/07/2026.
- Supervision of the designated very large online platforms and search engines under DSA — Commission européenne, DG CONNECT, consulté le 21/07/2026.
- Règlement (UE) 2022/2065 sur un marché unique des services numériques — Journal officiel de l'Union européenne / EUR-Lex, consulté le 21/07/2026.
- Achat d'un produit : garantie légale de conformité — Direction de l'information légale et administrative, consulté le 21/07/2026.
