Des escrocs se font passer pour la Caisse des Dépôts. Ils promettent de débloquer des fonds oubliés contre des frais. La recherche officielle sur Ciclade est gratuite et se fait à votre initiative.
Un appel ou un courriel qui promet de récupérer des fonds en attente contre des frais de dossier doit être écarté. La Caisse des Dépôts a alerté le 31 août sur cette fraude bancaire (Escroquerie qui vise à obtenir de l’argent ou des données permettant d’utiliser un compte ou un moyen de paiement.) menée en son nom. Les imposteurs contactent des particuliers qui ne sont pas ses clients et évoquent de prétendus fonds issus d’investissements.
Coupez court à l’échange : ne versez pas les frais réclamés et ne communiquez aucune donnée. L’institution est formelle : « La Caisse des Dépôts ne contacte jamais ses clients de cette manière. » Elle précise aussi qu’elle ne démarche ni les particuliers ni les notaires pour leur signaler des sommes non réclamées.
Ce démarchage peut sembler crédible parce qu’il s’appuie sur une situation qui existe réellement. Des comptes bancaires (Un compte bancaire permet de déposer, recevoir et payer de l'argent ; ses règles dépendent du titulaire, du contrat et du type de compte choisi.), des produits d’épargne salariale (Dispositifs d’épargne proposés dans certaines entreprises, alimentés par le salarié et parfois par l’employeur.) ou des contrats d’assurance-vie (Contrat d’épargne qui permet de placer de l’argent et de désigner un ou plusieurs bénéficiaires en cas de décès.) oubliés peuvent être transférés à la Caisse des Dépôts. Mais personne n’a à payer un interlocuteur qui appelle spontanément pour les retrouver.
Le service officiel s’appelle Ciclade (Site gratuit et officiel de la Caisse des Dépôts pour rechercher certains comptes, assurances-vie et produits d’épargne oubliés.). Il permet de rechercher gratuitement certains avoirs oubliés transférés à la Caisse des Dépôts : un compte inactif (Compte dont le titulaire ne s’est plus manifesté pendant le délai légal et qui peut ensuite être transféré à la Caisse des Dépôts.), de l’épargne salariale ou une assurance-vie. La gratuité est un repère utile. Surtout, la personne concernée doit lancer elle-même la démarche sur le site officiel.
Un compte inactif est un compte dont le titulaire ne s’est plus manifesté pendant le délai légal. Il peut ensuite être transféré à la Caisse des Dépôts. Cette règle explique que de vrais avoirs peuvent être retrouvés. Elle n’autorise pas un inconnu à réclamer des frais ou des informations. Le canal utilisé compte donc autant que la promesse faite.
La Caisse des Dépôts ne recherche pas elle-même les bénéficiaires. Elle ne demande pas non plus de données personnelles ou de numéros de compte par téléphone. Un faux conseiller peut donc mêler une information vraie — l’existence possible d’avoirs oubliés — à une demande frauduleuse de paiement ou d’informations.
La vérification passe uniquement par Ciclade et elle est gratuite. Il faut d’abord effectuer une recherche. En cas de correspondance, la personne crée un espace, dépose une demande de restitution avec les justificatifs demandés, puis attend l’instruction du dossier. Le virement intervient seulement si cette demande est validée.
Comment ça marche
Une recherche négative peut aussi signifier que les fonds sont encore détenus par la banque, l’assureur ou l’organisme d’épargne salariale. Dans ce cas, Ciclade recommande de renouveler la recherche.
Après 30 ans d’inactivité cumulée entre l’établissement financier et la Caisse des Dépôts, les sommes non réclamées reviennent définitivement à l’État. Selon le territoire, elles reviennent aux collectivités d’outre-mer. Cette déchéance trentenaire (Après 30 ans d’inactivité cumulée, des avoirs non réclamés reviennent définitivement à l’État ou aux collectivités d’outre-mer concernées.) ne rend pas légitime un paiement demandé au téléphone. Elle peut seulement justifier de faire sa propre recherche sans tarder.
Pour les avoirs inscrits à la déchéance de 2026, la demande doit être soumise au plus tard le 31 décembre 2026. Cette date ne concerne que les avoirs frappés par la déchéance de 2026.
Dans ce type d’échange, ne communiquez ni mot de passe, ni code confidentiel, ni code de validation reçu par message. L’administration rappelle que ces éléments peuvent permettre à un escroc d’effectuer des paiements ou des virements frauduleux.
Si vous avez déjà transmis des données ou effectué un paiement, contactez sans délai votre banque. Vous pouvez aussi signaler les faits ou déposer plainte.
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